Μια δραστηριότητα μπορεί να ακυρωθεί από την πλευρά του διοργανωτή, εάν το group δεν έχει συμπληρώσει τις απαραίτητες συμμετοχές ή αν οι καιρικές συνθήκες δεν είναι κατάλληλες (βροχή) στο σημείο που γίνεται η δραστηριότητα ή συντελούν άλλοι παράγοντες όπως π.χ. κλείσιμο δρόμων λόγω υψηλού κινδύνου φωτιάς.Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο συμμετέχων έχει τη δυνατότητα είτε να μεταφέρει τη συμμετοχή του σε άλλη δραστηριότητα αντίστοιχης αξίας εντός 6 μηνών, είτε να ζητήσει πλήρη επιστροφή χρημάτων.Σε περίπτωση ακύρωσης από την πλευρά του συμμετέχοντα έως και 48 ώρες πριν την εκδήλωση στην οποία έχει εγγραφεί, έχει τη δυνατότητα της μεταφοράς της συμμετοχής του σε άλλη δραστηριότητα αντίστοιχης αξίας εντός 6 μηνών.Για ακυρώσεις εντός των τελευταίων 48 ωρών, η δυνατότητα μεταφοράς ή επιστροφής δεν ισχύει.
